Método
¿Dónde acaba una campaña?. La publicidad y el marketing acaban con el contacto directo con el cliente, con el consumidor. Es en este eslabón donde se produce el momento de la verdad.
La selección de un equipo de azafatas o promotoras, su correcta formación, la coordinación y el seguimiento, son los ejes fundamentales sobre los que acaba pivotando el éxito de una acción.
Con esta base de trabajo, y la experiencia de más de veinte años dirigiendo equipos de personal, civa azafatas pone a disposición de sus clientes un método de trabajo meticuloso.
- Selección.
Realizada de manera personal en nuestras oficinas o en cada una de las ciudades en las que operamos de manera directa.
Formación.
Unos conceptos claros que son claramente expuestos de manera inicial a las más de 3000 personas que forman parte de nuestra cartera. Unas normas comunes, fijadas desde la experiencia y la lógica, que sirven de modelo para un correcto trabajo.
Además, cada acción concreta incluye una formación específica, basada en el briefing del cliente. Si no dispone de uno, lo desarrollamos conjuntamente para concretar el modelo de trabajo y los objetivos de la actuación.
Coordinación y atención 24 horas.
Cada trabajo cuenta con un servicio de coordinación centralizado, con previsión de incidencias y, lo que es más importante, con un servicio de atención de emergencias las 24 horas del día, 365 días al año. Porque sabemos que una emergencia no se soluciona al día siguiente, y conocemos la responsabilidad que conlleva movilizar equipos de personal auxiliar.